解决方案

国网营销电力百科基于混合人机增强技术，构建营销专业员工的百科知识平台，提供答疑、分享与沟通渠道，促进能力、系统与文化提升。作为内部活动落脚点，促进经验知识交流，为员工提供多元沟通，提升业务技术，激发创新活力。痛点：营销2.0系统操作复杂，流程众多，上手困难营销体系知识庞杂，数据众多，学习效率偏低业务经验无法很好复用员工业务能力层次不齐业务创新不足，活力偏低价值：服务系统宣贯，快速普及操作服务业务流

水务行业作为城市基础设施的核心组成部分，当前面临着业务系统分散、数据利用率低、人工决策依赖度高等挑战。传统管理模式下，合同审核依赖人工逐条对照制度文件导致效率低下，跨系统数据分析需要专业技术人员编写复杂查询语句，设备预警处置依赖人工经验判断造成响应滞后，工艺参数优化缺乏实时仿真推演能力。这些瓶颈严重制约水务服务的精细化运营水平，亟需构建具备自主决策能力的智能化中枢平台。